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Shopify Partners : tout ce qu'il faut savoir (et même plus)

Shopify Partners, vous avez vu ce terme et vous ne savez pas ce que c’est ? Ou vous cherchez peut-être une agence Shopify ayant la certification Shopify Partner ? En tout cas si vous avez une boutique Shopify, cela vaut le coup de comprendre ce qui se cache derrière le terme Shopify Partners pour en apprendre un peu plus et faire le bon choix dans l'écosystème d’agences Shopify.

C’est quoi Shopify Partner ?

Logo Shopify Partner

Avant de commencer , quelques petites explications sur ce qu’est exactement “Shopify Partners” et pourquoi c’est important. 

Depuis quelques années déjà, Shopify se développe de plus en plus et le nombre d’agences et de freelances Shopify pouvant évoluer autour de la plateforme ne cesse de croître. 

C’est une excellente chose pour les marchands car cela leur permet de choisir une agence e-commerce spécialisée maîtrisant parfaitement la solution Shopify.

Et c’est là qu’intervient le terme Shopify Partners, un moyen de trier et de classifier les agences partenaires de Shopify et donc normalement un gage de qualité et de sérieux pour les marchands. 

Mais on va voir que Shopify Partner c’est bien plus que cela mais aussi que ce terme cache quelques défauts. 

Qui est Shopify Partner ? 

Et c’est là le premier défaut, qui peut être Shopify Partners ? Et bien à vrai dire pour le moment un peu tout le monde peut devenir Shopify Partners. Il n’y a pas réellement de barrière à l’entrée ni de conditions requises pour devenir Shopify Partners à part posséder une adresse email et à accepter certaines conditions particulières, comme le fait de ne pas faire de publicité payante sur le mot clef Shopify ou d’utiliser le mot clef Shopify dans son nom de domaine. 

Donc, pour faire simple tout le monde peut devenir Shopify Partners. Un Shopify Partners n'est donc pas forcément un expert Shopify. En soi, ce n’est pas très grave car devenir partenaire est souvent la première brique pour approfondir ses connaissances sur l'univers Shopify. Ce n’est pas contre pas un gage ou un certificat de qualité comme le prétendent de nombreuses autres agences. 

Si une agence vous dit être Shopify Partner, cela veut juste dire qu’ils ont accès à des outils pour créer des sites Shopify en mode développement par exemple ou à des formations en ligne mais cela ne dit rien sur la qualité de leur gestion de projet, l’expertise de leurs développeurs ou de la satisfaction de leurs clients.

A quoi ça sert de faire appel à un Shopify Partner

Mais alors si tout le monde peut devenir Shopify Partner avec une simple adresse email, à quoi ça sert ? Et bien en fait c’est extrêmement utile pour les clients et les agences e-commerce à de nombreux regards : 

Shopify Partner c’est la possibilité de créer des boutiques de développement 

Avantage numéro un quand on est Shopify Partner, c’est de pouvoir créer des boutiques, autant que l’on veut, au sein d’une même interface et en quelques clics et surtout des boutiques “gratuites”. Alors non Shopify n’est pas en train de devenir gratuit mais Shopify partner propose un autre “forfait” appelé développement et qui est gratuit. 

Interface Shopify Partner

Interface Shopify Partner de l'agence Pikka

Il est fait pour développer des boutiques aussi longtemps que nécessaire sans contraintes à part une grosse : l’impossibilité d’ouvrir la boutique aux clients sans prendre un abonnement.

C’est bien sûr tout à fait normal, le travail des développeurs de chez Shopify mérite salaire.

Le deal est donc très “fair” , d’un côté la possibilité pour les agences digitales de pouvoir bosser sur un grand nombre de boutiques shopify mais de l’autre l’obligation de la transférer au client avec un abonnement payant pour la mettre en ligne officiellement.

Chez pIkka, nous sommes évidemment Shopify Partners, cela nous est extrêmement utile pour travailler dans de bonnes conditions ou tester les nouvelles fonctionnalités de Shopify.

C’est souvent comme ça que nous testons nos développements et nos créations de thèmes, des applications ou des sections Shopify.  

 Shopify Partner, c’est aussi un centre de formation 

Pour le coup, il faut être anglophone, mais c’est souvent le cas dans les agences, mais Shopify propose de nombreuses formations au développement ou au marketing pour lancer son agence ou mieux gérer les projets au sein de la “Shopify Academy”

Il a de très nombreuses vidéos de formation sur Shopify, et certains cours peuvent même être sanctionnés par un petit test qui permet d’avoir un badge de certification des connaissances.

Shopify Partner Academy

Il n’est pas réellement possible de “montrer” ce badge ou de l’afficher sur le site de son agence, mais au moins, cela permet à tous les développeurs et marketeurs d'améliorer leurs connaissances via l’interface Shopify partners gratuitement.

Un outil de gestion des boutiques

Autre élément très pratique , l’interface Shopify Partners permet à un développeur ou à une agence , si vous l’avez préalablement autorisé, de se connecter à votre site sans compter dans la liste des employés ! 

Cela nous permet chez Pikka de faire de la maintenance technique Shopify sur des centaines de sites sans avoir à partager le moindre mot de passe.

Cela renforce la sécurité et augmente la qualité de l'écosystème Shopify.

Bien sûr, il est toujours possible pour vous de couper à tout moment l’accès à votre boutique une fois le travail de l’agence terminé. 

En tant que marchand vous garder le control et pouvez choisir le niveau d'accès que vous voulez partager avec l’agence Shopify Partner de votre choix. 

Programme Partner Shopify Plus 

Shopify Plus Partner ProgrammOn a pas mal parlé du programme Shopify partner mais saviez vous qu’il existe un autre programme similaire ? Le programme Shopify Partner Plus. Il est réservé aux agences Shopify Plus et est pour le coup beaucoup plus élitiste. 

Il faut en effet avoir travaillé sur plusieurs projets Shopify Plus au préalable pour bénéficier de ce label.

Il n’est pas possible de s’inscrire en ligne pour obtenir la certification Shopify Plus, cela se fait en contactant directement Shopify

FAQ Shopify Partners 

Combien coute le programme Shopify Partner ?

Bonne nouvelle, le programme est totalement gratuit, que ce soit pour les agences ou les marchands, cela est organisé à 100% par Shopify. Vous n’aurez rien à débourser en plus pour en profiter, seulement respecter les conditions générales d'utilisation.

De quoi se compose le back office des Shopify Partners ?

Il y a plusieurs éléments dans le dashboard Shopify Partner avec par exemple : 

  • Les boutiques (live et développement)
  • Les boutiques Shopify Plus 
  • Les parrainages 
  • Les outils d’affiliation (en cours de suppression)
  • Les applications développées
  • Les thèmes développés
  • Les commissions de Shopify dans le cadre du programme de partenariat 
  • Les informations sur Shopify Point de Vente
  • Les ressources de formation, Shopify Academy
  • L'assistance partenaire Shopify , très réactive
  • La gestion de l’équipe interne de l’agence et des accès 
  • Les paramètres 


En tant que marchand, faire appel à une agence Shopify Partner est donc une bonne chose pour bénéficier d'outils que des freelances ou web agency n'auraient pas dans d'autres conditions. 

Cependant, ce n'est pas non plus un blanc sein ou un gage de qualité sur le code, les méthodes de travail ou la formation des équipes. A vous donc de rester prudent lors du choix de votre agence e-commerce et de résister aux sirènes et aux effets d'annonces un peu trop belles pour êtres vraies.

Auteur
Benoit Gaillat

Benoit Gaillat est le fondateur de l'agence Shopify Pikka. Expert e-commerce depuis plus de 20 ans et ayant travaillé pour des retailers, grandes marques, distributeurs et startups e-commerce.
Il partage son expérience E-commerce sur le blog de Pikka pour en faire profiter un maximum de marchands.

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