Vous avez entendu parler des CMS e-commerce Shopify et Prestashop ? Vous avez du mal à choisir l’une ou l’autre solution et vous cherchez un comparatif entre Prestashop VS Shopify ? Alors bienvenue dans ce nouvel article pour faire le bilan sur les points fort de chacune de ces deux solutions e-commerce.
Menu Prestashop vs Shopify
- Présentation des solutions Shopify et Prestashop
- Comparatif entre Shopify et Prestashop
- Prise en main
- Utilisation
- Fonctionnalités
- Mises à jour
- Sécurité
- Export des données
- Rapidité
- Ergonomie des Thèmes
- Prix
- Bilan : Prestashop VS Shopify
Pourquoi le match Prestashop vs Shopify ?
Avant de commencer à détailler les deux solutions phares du marché, réfléchissions un instant sur l'intérêt de comparer ces deux solutions e-commerce entre elles.
Il y a plusieurs bonnes raisons à faire un comparatif entre Prestashop et Shopify, la première étant qu'elles occupent une même partie du segment de marché. En gros : elle s'adressent, en partie, à la même cible de marchands.
Prestashop est très orienté TPE / PME et Shopify est très présent sur ce segment de marché même si avec Shopify Plus il vise aussi une clientèle générant plus de CA . Cela veut dire qu'une entreprise de la taille d'une TPE ou d'une PME qui cherche à créer un site e-commerce risque fort de se voir proposer une de ces deux solution comme outil de création de site marchand.
Savoir ce que propose l'un ou l'autre est donc fondamental pour faire le bon choix car même si Shopify et PrestaShop ont le même objectif , a savoir vous permettre de créer un site E-commerce, leur philosophie et la manière d'y parvenir sont fondamentalement différentes !
Même si le positionnement de Shopify est beaucoup plus étalé, il est intéressant de comparer les deux logiciels face à face pour répondre à cette question : Qui choisir entre Shopify et PrestaShop ?
Et si vous vous intéressez aux autres solutions e-commerce du marché alors vous pouvez lire notre article complet "Choisir sa solution e-commerce en 5 minutes chrono"
Présentation des solutions Shopify et Prestashop
Shopify
Shopify est une solution e-commerce en SaaS, c’est à dire que vous louer la solution tous les mois et qu’en échange, vous n’avez pas besoin de vous occuper des serveurs ou de la partie “coeur” du logiciel. Les mises à jour se font automatiquement et vous pouvez vous concentrer sur la partie marketing de votre site e-commerce
Shopify est une solution qui a vu le jour au canada il y a plus de 15 ans et a depuis conquis le monde. Côté à la bourse de New York, Shopify revendique plus d’un million de sites e-commerce actif.
Prestashop
Prestashop est une solution e-commerce française crée autour de 2008 et qui est open source. C’est à dire que c’est à vous de télécharger le code source du site, de l’installer sur un serveur et de gérer la partie technique (bug, mises à jour etc…) En contrepartie Prestashop est gratuit. Vous n’avez pas de licence à payer à Prestashop chaque année. Magento 1 fonctionnait exactement sur le même principe.
La partie technique pouvant gêner par mal de e-commerçants, de nombreuses agences Prestashop ont vues le jour et créer des sites Prestashop pour le compte de leurs clients .
Quelle est la meilleure solution entre Prestashop et Shopify ?
La meilleure solution e-commerce pour vous n’est peut être pas celle de votre voisin ou celle conseillée par une agence qui ne connaît pas les deux solution. Nous avons travaillé depuis plus de 10 ans avec Prestashop et sur Shopify depuis plus de 3 ans. Nous pouvons ainsi faire un bilan réel des avantages et inconvénients de chaque solution.
Comparatif entre Shopify et Prestashop
Shopify versus Prestashop
Shopify VS Prestashop : Prise en main
Prise en main de Shopify
Shopify est hyper facile à prendre en main, l’interface est claire et fluide, les fonctions principales d’un site e-commerce comme le tableau de bord, la gestion des commandes, la gestion des produits sont accessibles. L’interface peut même paraître un peu simple à première vue mais l’essentiel est pourtant là.
Prise en main de Prestashop
L’interface de la dernière version de Prestashop à pris un coup de jeune. Images chargées en drag n drop (enfin!) , interface claire. Focus sur la productivité. Cette version a le mérite d'être plus fonctionnelle que les précédentes. Prestashop à toujours eu beaucoup de retard dans l’ergonomie de son back office mais rattrape peu à peu son retard.
Avantage : Shopify
Un avantage léger et qui s’est fortement réduit grâce au travail de l’équipe Prestashop mais l’ergonomie et la prise en main du back office Shopify reste un cran en avance.
Utilisation au quotidien : Prestashop et Shopify
Nous avons fait plusieurs tests pour mesurer la différence entre Prestashop et Shopify pour
Créer un produit (1 image, 1 titre, 1 description, 1 référence, 1 prix, 1 stock)
Créer un produit avec variable (1 image, 1 titre, 1 description, 3 variables, 3 prix, 3 stock )
Créer une catégorie et l’ajouter au menu
Modifier la homepage pour mettre en avant un produit
Avantage : Shopify
Shopify a été le CMS le plus rapide lors de nos tests. Attention, cela peut varier en fonction de votre hébergement. Un back office Prestashop hébergé sur un serveur dédié aurait peut être été plus rapide.Fonctionnalités de Shopify versus Prestashop
La liste des fonctionnalités par défaut des deux solutions est extrêmement longue. On peut évidemment créer un produit dans Prestashop et dans Shopify, passer une commande, créer des catégories et des sous catégories, gérer son sitemap, avoir des comptes clients, créer des bons de réductions, gérer ses commandes et ses stock etc…
Fonctionnalités de Shopify
Voici donc quelques fonctions de Shopify que n’a pas, par défaut Prestashop :
- La relance de paniers abandonnés
- Une application mobile pour gérer sa boutique
- Une application “Point de vente” pour créer une boutique physique avec son catalogue e-commerce.
- Un certificat SSL par défaut
Je n’ai volontairement listé que les fonctions disponibles en France à ce jour et que celle de Shopify basic (la version à 30$ / mois) .
Fonctionnalités de Prestashop
Quels sont les fonction de Prestashop que n’a pas Shopify par défaut ?
- Des pack de traduction traductions plus variés
- La modification des stock en masse sans passer par un CSV
- Des champs personnalisés (il faut une app pour les afficher dans Shopify )
- Des options de redirections SEO si le produit est indisponible.
Avantage : 50/50
La liste des fonctionnalités “de base” montre juste que ces deux solutions ont priorisés des points différents dans leur stratégie. De plus, avec l’énorme catalogue d’applications et de modules pour chacune, il est possible de contrebalancer ça facilement. égalité donc sur ce point.
Mises à jour
Mise à jour de Shopify
En continue, en mode silencieux, vous vous connectez un matin et vous avez de nouvelles fonctionnalités. Shopify est imbattable là dessus parce que c’est l'avantage principal des solutions e-commerce SaaS. Pas de versioning de la solution ni de mise à jour technique. La solution évolue constamment sans avoir besoin d'intervenir.
Mise à jour de Prestashop
Vous devez confier la mise à jour de votre boutique à votre agence e-commerce ou à le faire vous même. Il faut télécharger la nouvelle version, sauvegarder votre site et votre base de données, monter une préproduction, installer la nouvelle version, charger vos données, tout vérifier, corriger les bugs et enfin passer en production si tout va bien.
C’est long, cher, technique et c’est le point faible de toutes les solutions open source.
Avantage : Shopify
Shopify, en ayant choisi le modèle SaaS à un énorme avantage sur les mise à jour. Adieu les phase interminable de montée de version.
Sécurité
La sécurité chez Shopify
Shopify s’occupe de la partie technique et hébergement. Les serveurs sont situés chez Google (à priori) . Shopify communique peu là dessus. Il est donc difficile d’avoir des informations précises sur la sécurité. Cependant, la loi oblige désormais tout fournisseur de service à communiquer si des intrusions ont eu lieu. Pour le moment, aucune faille de sécurité n’a été détecté sur les sites Shopify.
La sécurité chez Prestashop
La sécurité chez Prestashop est de votre ressort. Mais la communauté veille. En cas de détection de problème, l’information circule vite et les correctifs de bugs arrivent rapidement. Ceci dit, c’est certes un avantage d'être informé mais de nombreuses boutiques ne font pas de montée de version (car c’est difficile, long et cher) . De plus, Prestashop a subi plusieurs failles critique début janvier 2020 et la gestion des droits utilisateurs en back office est, disons, très permissive.
Ce qui apparaît donc comme une bonne idée, la transparence et l’accès au code, se retrouve, pour le moment, plus comme un inconvénient ou un coût pour les marchands.
Avantage : Shopify
Pour la tranquillité d’esprit que cela peut vous apporter en tant que marchand. Quand on voit que certains Prestashop sont toujours en 1.5 sur des vieilles versions de PHP obsolète sur de vieux serveurs non mis à jour, cela ne peut pas être considéré comme un avantage pour Prestashop.
Export des données
Export des données Shopify
Shopify permet un import/export de données relativement facile avec du CSV et avec son impressionnante API. Presque tout est exportable sous un format ou un autre. Cela est d’autant plus à souligner que ce n’est pas toujours le cas avec les solutions SaaS . A noter qu'il est possible avec des applications comme Matrixify d'exporter absolument toute la base de données de Shopify, y compris les metafields.
Export des données Prestashop
Avec Prestashop vous avez accès aux bases de données et au code source. Il est donc possible en théorie d’extraire n’importe quelle donnée de votre site Prestashop. C’est un des avantages de l’open source : avoir accès à tout “sans contrainte” autres que technique. A noter tout de même que le business model de Prestashop est très limite sur ce point. en effet, de base les exports de Prestashop sont pénibles et/ou très limités. Ca s'arrange bien évidement avec les bons plugins mais ls sont tous payants. Et bien évidement, pour faire un export base de données, il vous faudra avoir comme compétence web le SQL.
Avantage : Prestashop
Même avec les meilleurs API et exports CSV du monde, il est impossible pour une solution SaaS d’etre plus “ouverte” que de l’open source. Une donnée est coincée au fin fond d’une base de donnée ? Prestashop vous laisse la porte (entre) ouverte pour aller la chercher.
L'écart est cependant beaucoup plus faible si on considère l'obligation d'avoir un plugin ou une application pour Prestashop ou Shopify.
Rapidité
Rapidité de Shopify
Shopify est tout le temps rapide, Il est hébergé dans des serveurs Cloud, et oui c'est du Cloud Commerce, et même si l’on ne dispose pas de la structure technique précise, la transparence est de mise avec “Shopify Status” :
Rapidité de Prestashop
La rapidité de Prestashop va dépendre beaucoup de votre hébergement et de la qualité technique de votre agence web. Une agence peu compétente pourra fortement dégradé la qualité de vos page et faire ramer votre site Prestashop. A contrario, une agence très performante pourra optimiser, contre un budget plus conséquent, votre site pour le rendre ultra rapide. Bien évidement, cela va aussi dépendre du trafic sur votre site. Rare sont les sites Prestashop à pouvoir encaisser un flux de trafic TV sans rien dire.
Avantage : 50/50.
Shopify offre peut être plus de garantie sur une vitesse moyenne performante alors que Prestashop permet, en fonction du talent de l’agence, d’en tirer le meilleur comme le pire. le match Shopify VS Prestashop est assez équilibré sur ce point mais comme souvent, il vous faudra des compétences importantes, comprendre chères, pour optimiser votre Prestashop alors que sur Shopify, cela est inclut dans votre forfait sans avoir à bouger le petit doigts.
Ergonomie des thèmes
Ergonomie de Shopify
Shopify propose systématiquement des thèmes responsive et dotées de nombreuses fonctionnalités, voir même des thèmes gratuits. Les thèmes présents sur le site de Shopify, aussi bien les thèmes gratuits que les thèmes payant, ont tous bénéficiés d’un soin particulier.
Il est possible de modifier l'ensemble du theme, de créer un theme sur mesure, c'est un de nos métier chez Pikka par exemple, en modifiant le CSS et le Liquid
Il est possible de trouver des thèmes sur d’autres plateforme comme templatemonster ou ThemeForest mais il ne sont dans ce cas pas certifiés par Shopify.
Ergonomie de Prestashop
Le thème par défaut de Prestashop est lui aussi responsive et ergonomique. Les thèmes sur la marketplace de Prestashop sont de qualité plus variable que chez Shopify mais certains sont très bon.
A noter qu’il est possible de trouver des thèmes Prestashop chez Templatemonster et chez ThemeForest également.
Avantage : 50/50
J’ai personnellement un attrait plus prononcé pour les thèmes présent chez Shopify mais en toute objectivité, de nombreuses agences E-commerce créent des thèmes pour les deux CMS. Alors Prestashop ou Shopify, là dessus aucun ne se distingue vraiment.
App Store
App Store de Shopify
L’app Store de Shopify est mondial. De nombreuses entreprises basées aux Etats-unis, en Pologne, au Vietnam ou autre contribuent à créer des apps pour tous les besoins. La réactivité est souvent de mise et il est facile de rentrer en contact avec les développeurs.
Ajouter une App se fait instantanément sur votre site e-commerce Shopify même si il faut généralement les configurer ou avoir un compte client pour utiliser l’apps. A noter que le pricing des apps est plutôt basé sur un paiement récurrent mensuel incluant plusieurs jours d’essais pour tester l’app.
App Store de Prestashop
L’app store de Prestashop est au moins aussi fourni que celui de Shopify mais peut être plus orienté sur le marché français ou européen. Les apps sont généralement de bonne qualité mais il est impossible de les tester. En effet, il faut généralement acheter l’app pour l’installer. Le coût initial est donc plus élevé et si l’addon ne convient pas, tant pis.
Avantage : Shopify
La richesse de la marketplace addons Prestashop m’avait fait initialement pensé que Prestashop avant un avantage sur ce point. Peut être sur le marché français en tout cas . Mais une fois que l’on a goûté à la facilité de tester une app sur Shopify, on ne peut pas revenir en arrière. Avantage Shopify par rapport à Prestashop donc.
Prix
Prix de Shopify
Shopify est payant mensuellement. Cela varie de 30 à 300 dollars, auquel il faut rajouter un pourcentage sur les ventes et le prix des apps mensuel, le prix total de Shopify peut donc assez fortement varier. Le prix des apps varie beaucoup en fonction d’un site ou d’un autre. Difficile donc de faire une moyenne.
Prix de Prestashop
Prestashop est gratuit, il a donc forcément un avantage de ce côté là non ? Oui et Non. Oui car Prestashop est vraiment gratuit. Non car il y a des coûts cachés : des addons indispensable (paiement CB) sont parfois payant. Il vous faut obligatoirement un hébergement pour faire tourner votre site Prestashop. Il y a souvent des coûts de maintenance. Bref, la décomposition du prix réel d’un Prestashop est plus compliqué que le “c’est gratuit” de départ.
Avantage : 50/50
Le prix d’une solution e-commerce est un élément important dans la stratégie et le choix d’une solution Prestashop ou Shopify. Pour avoir une idée du coût réel nous utilisons souvent le TCO “Total cost of ownership” ou coût de possession du site que nous calculons sur deux ans. Un article dédié au coût de possession Prestashop VS Shopify sera publié bientôt
Bilan : Prestashop VS Shopify
Avec 5 avantages en sa faveur contre un seul pour Prestashop et 4 ex acqueo, Shopify est clairement devant Prestashop dans notre comparatif. Attention, notre comparatif est avant tout basé sur un point de vue “marchand” .
Les marchands français ont par contre clairement fait leur choix avec cette nette évolution des recherches à l’avantage de Shopify depuis quelques années.
C’est d’ailleurs la raison pour laquelle nous avons abandonnés les projets sous Prestashop et que nous avons tout concentré sur Shopify. La facilité de travail pour les experts Shopify et pour les marchands permet une productivité démultiplié et donc une augmentation des ventes pour de nombreux marchands.
Si vous voulez une maîtrise technique complète alors Prestashop est peut être la solution qu’il vous faut. Si vous voulez vous concentrer sur la vente et investir en marketing alors Shopify est clairement la bonne solution pour vous.
Nous espérons bien évidement que le match Prestashop VS Shopify n'est pas terminé et que les deux solutions e-commerce nous réservent encore bien des surprises pour encore plus de modularité et de valeur ajouté pour les marchands et les agences !
